Şirketten yapılan açıklamaya göre, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı hizmet veren PTT AŞ, iş yerlerinde kademeli olağanlaşma süreciyle birlikte yeni düzenlemeler yaptı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen PTT AŞ Genel Müdürü Gülten, Kovid-19’un birinci gününden itibaren mesai gözetmeden vatandaşlara hizmet ulaştırmak için uğraşla çalıştıklarını fakat bu süreçte birtakım iş yerlerinin salgın niçiniyle süreksiz olarak kapatıldığını ve burada verilen hizmetlerin de öbür iş yerlerine aktarıldığını anımsattı.
Olağanlaşma süreciyle birlikte bu iş yerlerini kademeli olarak açtıklarını belirten Gülten, açık olan tüm iş yerlerinde mesai saatinin 08.30-17.30 olarak belirlendiğini tabir etti.
Gülten, vatandaşlara hizmeti ön planda tuttuklarını, bu niçinle titizlikle hareket ettiklerini vurgulayarak, şu değerlendirmede bulundu:
“İş yerlerimizde pandeminin başından beri uyguladığımız önlemlerimizi sürdürüyoruz. Yoğunluk yaşanan iş yerlerimize işçi desteği yapıyor, ayrıyeten kimi yerleşim yerlerindeki iş yeri sayımızı artırarak hizmet kalitemizi daha da üst çıkarmayı hedefliyoruz. İş yerlerinde yoğunluk yaşanmaması ismine vatandaşlarımız fatura tahsilatı, maaş ödemesi üzere bankacılık süreçlerini PTT iş yerlerine gelmelerine gerek kalmadan PTTMatikler, kamu ortak ATM’leri, taşınabilir bankacılık, internet bankacılığı üzere alternatif süreç kanallarından çarçabuk gerçekleştirebilir.”
“Bazı iş yerlerinde yenileme yapılacak”
Vatandaşların ve çalışanların sıhhatini korumak, hizmet kalitesini artırmak için birtakım iş yerlerinde yapısal yenileme çalışmalarının da yapıldığını bildiren Gülten, “Pandemi niçiniyle kimi iş yerlerimizi süreksiz olarak kapatmak zorunda kalırken burada verilen hizmetlerimizi de diğer iş yerlerimize aktardık. Ayrıyeten, kimi iş yerlerimizde gerekli yapısal düzenlemeleri gerçekleştiriyoruz ve bu iş yerlerimizi hizmet kalitemizi artırmak hedefiyle yeniliyoruz.” bilgisini verdi.
Gülten, PTT’nin salgın periyodunda Türkiye’nin her yerindeki yaygın iş yeri ağıyla vatandaşların hizmetinde olduğunu anımsatarak, şunları kaydetti:
“Devletimiz tarafınca vatandaşlarımıza ödenen toplumsal yardım ödemelerinin yanı sıra bankacılık, e-ticaret ve kargo üzere birfazlaca alanda özveriyle hizmet verdik. Mesai mefhumu gözetmeksizin bakılırsavlerini yerine getiren, büyük bir fedakarlıkla vatandaşlarımıza hizmet veren çalışma arkadaşlarıma gönülden teşekkür ediyorum.”
Açıklamada görüşlerine yer verilen PTT AŞ Genel Müdürü Gülten, Kovid-19’un birinci gününden itibaren mesai gözetmeden vatandaşlara hizmet ulaştırmak için uğraşla çalıştıklarını fakat bu süreçte birtakım iş yerlerinin salgın niçiniyle süreksiz olarak kapatıldığını ve burada verilen hizmetlerin de öbür iş yerlerine aktarıldığını anımsattı.
Olağanlaşma süreciyle birlikte bu iş yerlerini kademeli olarak açtıklarını belirten Gülten, açık olan tüm iş yerlerinde mesai saatinin 08.30-17.30 olarak belirlendiğini tabir etti.
Gülten, vatandaşlara hizmeti ön planda tuttuklarını, bu niçinle titizlikle hareket ettiklerini vurgulayarak, şu değerlendirmede bulundu:
“İş yerlerimizde pandeminin başından beri uyguladığımız önlemlerimizi sürdürüyoruz. Yoğunluk yaşanan iş yerlerimize işçi desteği yapıyor, ayrıyeten kimi yerleşim yerlerindeki iş yeri sayımızı artırarak hizmet kalitemizi daha da üst çıkarmayı hedefliyoruz. İş yerlerinde yoğunluk yaşanmaması ismine vatandaşlarımız fatura tahsilatı, maaş ödemesi üzere bankacılık süreçlerini PTT iş yerlerine gelmelerine gerek kalmadan PTTMatikler, kamu ortak ATM’leri, taşınabilir bankacılık, internet bankacılığı üzere alternatif süreç kanallarından çarçabuk gerçekleştirebilir.”
“Bazı iş yerlerinde yenileme yapılacak”
Vatandaşların ve çalışanların sıhhatini korumak, hizmet kalitesini artırmak için birtakım iş yerlerinde yapısal yenileme çalışmalarının da yapıldığını bildiren Gülten, “Pandemi niçiniyle kimi iş yerlerimizi süreksiz olarak kapatmak zorunda kalırken burada verilen hizmetlerimizi de diğer iş yerlerimize aktardık. Ayrıyeten, kimi iş yerlerimizde gerekli yapısal düzenlemeleri gerçekleştiriyoruz ve bu iş yerlerimizi hizmet kalitemizi artırmak hedefiyle yeniliyoruz.” bilgisini verdi.
Gülten, PTT’nin salgın periyodunda Türkiye’nin her yerindeki yaygın iş yeri ağıyla vatandaşların hizmetinde olduğunu anımsatarak, şunları kaydetti:
“Devletimiz tarafınca vatandaşlarımıza ödenen toplumsal yardım ödemelerinin yanı sıra bankacılık, e-ticaret ve kargo üzere birfazlaca alanda özveriyle hizmet verdik. Mesai mefhumu gözetmeksizin bakılırsavlerini yerine getiren, büyük bir fedakarlıkla vatandaşlarımıza hizmet veren çalışma arkadaşlarıma gönülden teşekkür ediyorum.”