Akbank, dün başlayan ve bankanın ana bilgisayarındaki teknik sıkıntıdan kaynaklanan kesintilerin sürdüğünü duyurdu. Bankadan yapılan açıklamada, “6 Temmuz’da başlayan ve bankamız ana bilgisayarındaki teknik problemden kaynaklanan kesintiler sürmektedir. Müşterilerimize hizmet verdiğimiz tüm kanallarımız bu meseleden etkilenmektedir. İlgili ünitelerimiz ve teknoloji iş ortaklarımız tahlil için çalışmalarına devam etmektedir.” sözleri kullanıldı.
Durumun siber hücumdan kaynaklandığına dair internet ve toplumsal medyada yapılan paylaşımların gerçeği yansıtmadığının açıklandıği açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Yaşanan aksaklıklar için özür dileriz “
“Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ait rastgele bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben süreçlerimiz devam edecektir. Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız tedbirlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler. Bu mühlet zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.”
Durumun siber hücumdan kaynaklandığına dair internet ve toplumsal medyada yapılan paylaşımların gerçeği yansıtmadığının açıklandıği açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Yaşanan aksaklıklar için özür dileriz “
“Bankamız ve müşterilerimizin bilgi ve kayıtlarına ait rastgele bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır, sorunun giderilmesini takiben süreçlerimiz devam edecektir. Müşterilerimiz, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için aldığımız tedbirlere Akbank.com’dan ulaşılabilirler. Bu mühlet zarfında hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diliyoruz.”